Политика в отношении обработки персональных данных
В этом документе ООО «ЭККО-РОС» (также в тексте «мы», «нас», «наш») описывает порядок обработки персональных данных пользователей сайта ecco.ru и мобильного приложения ECCO (далее – Пользователь).
Если у вас есть вопросы об обработке персональных данных, вы можете написать письмо:
— на наш юридический адрес: 125252, г. Москва, ул. Авиаконструктора Микояна, д. 12, эт. 10, помещ. I, ком. 28.— на наш официальный адрес электронной почты: info@ecco.ru
Мы придаем большое значение защите вашей частной жизни и безопасности ваших персональных данных. Просим вас внимательно изучить Политику обработки персональных данных (далее – Политика), чтобы понимать, для достижения каких целей мы осуществляем обработку ваших персональных данных и как вы можете реализовать свои права в отношении персональных данных.
Немного о персональных данных и ваших правах при их обработке
Персональные данные – любая информация, которая прямо или косвенно относится к вам или позволяет вас определить.
Оператор персональных данных – юридическое или физическое лицо, осуществляющее обработку персональных данных. Когда вы посещаете наш сайт, мы становимся оператором ваших персональных данных.
Обработка персональных данных – совершение любых действий с персональными данными.
В соответствии с ФЗ «О персональных данных», вы имеете право:
— на доступ к персональным данным;— на уточнение персональных данных;
— на блокирование и удаление персональных данных;
— на обжалование наших действий или бездействия;
— на обжалование решений, принятых на основании исключительно автоматизированной обработки ваших персональных данных;
— на отзыв согласия на обработку персональных данных.
Как вы можете реализовать свои права?
Вы можете написать официальный запрос на наш адрес (125252, г. Москва, ул. Авиаконструктора Микояна, д. 12, эт. 10, помещ. I, ком. 28), указав в нем сведения о документе, удостоверяющем вашу личность или личность вашего представителя (тип документа, серия и номер, кем и когда выдан), ваше ФИО или ФИО представителя, информацию о характере взаимоотношений с вами, которые будут подтверждать факт обработки ваших персональных данных, вашу подпись или подпись вашего представителя.
Такой запрос может быть направлен на нашу электронную почту в форме электронного документа, подписанного в соответствии с положениями законодательства Российской Федерации об электронной подписи. Также вы можете использовать для обращений наш адрес электронной почты: info@ecco.ru
Обжаловать наши действия как оператора персональных данных вы можете в территориальном органе Роскомнадзора в своем регионе.
Для чего мы обрабатываем ваши персональные данные?
В этом разделе мы расскажем о целях и сроках обработки персональных данных, а также объясним, кому мы передаем ваши персональные данные.
В рамках перечисленных целей мы будем собирать, записывать, систематизировать, накапливать, хранить, уточнять (обновлять, изменять), извлекать, использовать, передавать (предоставлять, обеспечивать доступ), блокировать, удалять, уничтожать ваши персональные данные.
Обработка персональных данных на сайте ecco.ru
Регистрация клиентов на сайте ecco.ru и в приложении ECCO и участие в бонусной программе
Для создания личного кабинета на сайте ecco.ru и в приложении ECCO и принятия участия в бонусной программе вам необходимо указать свои персональные данные:
— фамилия, имя и отчество;— номер контактного телефона;
— адрес доставки;
— адрес электронной почты;
— дата рождения;
— пол.
После создания личного кабинета мы также будем обрабатывать:
— номер бонусной карты;— сведения о номерах заказа;
— ID пользователя;
— сведения о браузере;
— IP-адрес.
Обрабатываемые в рамках указанной цели данные не относятся к специальным категориям или биометрическим персональным данным в соответствии со ст. 10–11 152-ФЗ и обрабатываются автоматизированным способом.
Правовым основанием для обработки указанных персональных данных является Публичная оферта (в соответствии с п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ), доступная для ознакомления в подвале сайта ecco.ru.
Все данные, касающиеся оформления заказа через сайт и приложение, хранятся и обрабатываются в течение 30 дней после направления клиентом письма об удалении аккаунта в соответствии с ч. 4 ст. 21 152-ФЗ.
По достижении указанных сроков обработки персональные данные Пользователя уничтожаются путем удаления из информационных систем с помощью встроенных средств информационной системы.
Оформление заказа через сайт ecco.ru и приложение ECCO
Для оформления заказа на сайте ecco.ru и в мобильном приложении ECCO нам понадобятся следующие персональные данные
— фамилия, имя и отчество;— номер контактного телефона;
— адрес доставки;
— адрес электронной почты;
— дата рождения;
— пол;
— номер бонусной карты;
— номер заказа.
Также после оформления заказа мы можем собирать такие персональные данные, как:
— данные речевой аналитики;— аудиозапись.
Обрабатываемые в рамках указанной цели данные не относятся к специальным категориям или биометрическим персональным данным в соответствии со ст. 10–11 152-ФЗ и обрабатываются автоматизированным способом.
Правовым основанием для обработки указанных персональных данных является Публичная оферта (в соответствии с п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ), доступная для ознакомления в подвале сайта ecco.ru. Подробнее о бонусной программе вы можете узнать на сайте.
Все данные, касающиеся оформления заказа через сайт и приложение, хранятся и обрабатываются в течение 5 лет после прекращения договора в соответствии со ст. 23 НК РФ, ст. 29 Федерального Закона «О бухгалтерском учете» № 402-ФЗ, п. 11 Приказа Росархива № 236.
По достижении указанных сроков обработки персональные данные Пользователя уничтожаются путем удаления из информационных систем с помощью встроенных средств информационной системы.
Направление маркетинговых рассылок (SMS/e-mail/мобильных пушей/ web пушей, сообщения в телеграм боте ECCO_bot - рассылки)
Для направления рассылок по электронной почте, в мобильных и web пушах, через SMS-сообщения, сообщения в телеграм боте ECCO_bot с целью получения персональных предложений и уведомления о новинках и акциях компании, а также с целью сообщения оперативной информации по заказу, мы обрабатываем следующие персональные данные:
— фамилия, имя, отчество;
— адрес электронной почты;
— адрес доставки заказа;
— адрес магазина, из которого вы забираете заказ;
— артикулы заказанных товаров;
— город и страна вашего проживания;
— дата рождения;
— количество баллов на бонусной карте;
— номер бонусной карты;
— номер контактного телефона;
— пол;
— процент скидки;
— срок активации бонусной карты;
— сумма заказа.
Обрабатываемые в рамках указанной цели данные не относятся к специальным категориям или биометрическим персональным данным в соответствии со ст. 10–11 152-ФЗ и обрабатываются автоматизированным способом.
Правовым основанием для обработки указанных персональных данных является Согласие на обработку персональных данных (в соответствии с п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ).
Все данные, касающиеся направления маркетинговых рассылок по электронной почте через SMS-сообщения, мобильные и web пуши, сообщения в телеграм боте ECCO_bot хранятся и обрабатываются в течение 30 дней с момента направления Пользователем отзыва согласия на обработку его персональных данных в соответствии с ч. 5 ст. 21 152-ФЗ.
Для хранения и обработки данных, предоставленных вами для направления маркетинговых рассылок по электронной почте, мы пользуемся сервисом Mindbox.
По достижении указанных сроков обработки персональные данные Пользователя уничтожаются путем удаления из информационных систем с помощью встроенных средств информационной системы.
Обработка обращений, поступающих на адреса электронной почты: info@ecco.ru, ishop@ecco.ru, Ru-help@ecco.ru, customerservice.ru@ecco.com
Для направления писем с вашими вопросами и обращениями вы можете использовать следующие адреса электронной почты, указанные на сайте. Для обработки вашего обращения нам могут понадобиться следующие персональные данные:
— фамилия, имя, отчество;— номер контактного телефона;
— адрес электронной почты;
— номер заказа;
— сумма заказа;
— номер бонусной карты;
— почтовый адрес;
— сведения о реквизитах банковского счета;
— наименование и реквизиты документа, удостоверяющего личность;
— адрес регистрации (по паспорту или иному документу, удостоверяющему личность).
Помимо этого, нам станет доступна иная информация, предоставленная вами в электронном письме.
После направления обращения по указанным адресам электронной почты с вами свяжется сотрудник, используя адрес электронной почты или иные контактные данные, предоставленным вами.
Обрабатываемые в рамках указанной цели персональные данные не относятся к специальным категориям или биометрическим в соответствии со ст. 10–11 152-ФЗ и обрабатываются автоматизированным способом.
Обработка указанных персональных данных осуществляется на основании законного интереса Оператора и Договора, заключенного с покупателем, в соответствии с пп. 5, 7 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ.
Все данные, полученные в рамках обработки вашего письма, направленного на адреса электронной почты, размещенные на сайте, хранятся и обрабатываются в течение 3 лет в соответствии со ст. 196 ГК РФ.
По достижении указанных сроков обработки персональные данные Пользователя уничтожаются путем удаления из информационных систем с помощью встроенных средств информационной системы.
Обработка заказов на обратный звонок, поступающих через сайт ecco.ru
Если у вас возникли вопросы с использованием сайта ecco.ru или вы хотите уточнить информацию по вашему заказу или любые иные вопросы, то вы можете оставить свои данные через форму на сайте, и мы обязательно перезвоним вам.
В форме «Заказать обратный звонок» вам необходимо указать:
Обращаясь к нам по телефону, мы попросим вас предоставить следующую информацию о вас:
— имя;— номер контактного телефона.
Помимо этого, нам станет доступна иная информация, предоставленная вами во время звонка, в т.ч:
— адрес доставки;— номер заказа.
Обрабатываемые в рамках указанной цели персональные данные не относятся к специальным категориям или биометрическим в соответствии со ст. 10–11 152-ФЗ и обрабатываются автоматизированным способом.
Обработка указанных персональных данных осуществляется на основании Согласия на обработку персональных данных и Договора, заключенного с покупателем, в соответствии с пп. 1, 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ.
Предоставленные вами персональные данные обрабатываются в течение 30 дней после обработки заказа в соответствии с ч. 4 ст. 21 152-ФЗ.
По достижении указанных сроков обработки персональные данные Пользователя уничтожаются путем удаления из информационных систем с помощью встроенных средств информационной системы.
Обработка обращений, поступающих через ECCO_bot на сайте ecco.ru
Все вопросы вы можете также задать нам через виджет ECCO_bot.
Для корректного ответа на ваш вопрос нам могут понадобиться ваши данные:
— имя;— номер контактного телефона;
— адрес электронной почты;
— номер заказа;
— номер бонусной карты;
— иные данные, которые вы предоставите по желанию.
Также в случае направления Пользователем обращения через ECCO_bot мы собираем следующие и данные:
— id пользователя;— IP пользователя;
— сведения о браузере
Обрабатываемые в рамках указанной цели персональные данные не относятся к специальным категориям или биометрическим в соответствии со ст. 10–11 152-ФЗ и обрабатываются автоматизированным способом.
Обработка указанных персональных данных осуществляется на основании Согласия на обработку персональных данных и Договора, заключенного с покупателем, в соответствии с пп. 1, 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ.
Предоставленные вами персональные данные обрабатываются в течение 3 лет в соответствии со ст. 196 ГК РФ.
Для хранения и обработки данных, предоставленных вами через ECCO_bot, мы пользуемся сервисом LiveTex.
По достижении указанных сроков обработки персональные данные Пользователя уничтожаются путем удаления из информационных систем с помощью встроенных средств информационной системы.
Обработка отзывов пользователей, поступающих через сайт ecco.ru и мобильное приложение ECCO
Если вы хотите оставить отзыв о товаре на сайте ecco.ru или в мобильном приложении ECCO вам необходимо указать в форме следующие персональные данные:
— фамилия, имя, отчество;— адрес электронной почты;
— город проживания;
— иные сведения, указанные в тексте отзыва.
Обрабатываемые в рамках указанной цели персональные данные не относятся к специальным категориям или биометрическим в соответствии со ст. 10–11 152-ФЗ и обрабатываются автоматизированным способом.
Правовым основанием для обработки указанных персональных данных является Согласие на обработку персональных данных (в соответствии с п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ).
Данные, предоставленные вами для публикации отзыва, будут уничтожены в течение 30 дней с момента направления субъектом отзыва согласия на обработку его персональных данных в соответствии с ч. 5 ст. 21 152-ФЗ.
По достижении указанных сроков обработки персональные данные Пользователя уничтожаются путем удаления из информационных систем с помощью встроенных средств информационной системы.
Оплата услуг через сайт
При оформлении заказа через сайт или приложение вы можете оплатить товары, воспользовавшись предложенными сервисами для оплаты.
Мы не обрабатываем данные карты, введенной вами при оплате на сайте. Оператору доступны только 4 последние цифры номера банковской карты и подтверждение факта оплаты, получаемое от сервиса АО «Райффайзенбанк» (https://pay.raif.ru/) и Яндекс.Сплит (https://split.yandex.ru/)
Право использования Материалов и Изображений
Акцепт - совершение Пользователем следующих действий: размещение Материалов/Изображений Пользователем в принадлежащем ему аккаунте социальной сети Instagram (Организация признана экстремистской на территории РФ) с хэштегом #ecco, либо с упоминанием названия аккаунта @ecco_ru. Акцептуя, Пользователь соглашается в полном и безоговорочном порядке с условиями Соглашения без каких-либо изъятий и/или ограничений и предоставляет ООО «ЭККО-РОС» Права использования Материалов/Изображений. Право использования Материалов/Изображений считается предоставленным ООО «ЭККО-РОС» с момента совершения Пользователем действий по Акцепту.
С момента совершения Пользователем действий по Акцепту Пользователь предоставляет ООО «ЭККО-РОС» право использования материалов и изображений на территории всех стран мира на весь срок действия исключительного права, а также выражает свое полное и безоговорочное согласие на использование ООО «ЭККО-РОС» изображений с целью обнародования и дальнейшего использования с целью привлечения интереса потенциальных покупателей ООО «ЭККО-РОС» к ассортименту продукции, а также с целью повышения потребительского спроса на Товары. Способом использования Материалов и Изображений включая, но, не ограничиваясь, являются: воспроизведение в любой материальной форме, доведение до общего сведения, публичный показ, переработка, распространение на любых носителях и любым способом, в том числе в сети Интернет, или использование любым иным способом материалов и изображений полностью или фрагментарно, в т.ч. анонимно, т.е. без указания Пользователя, Правообладателя, изображенного гражданина, псевдонима указанных лиц.
Неисключительная лицензия на право использования материалов и согласие на обнародование и дальнейшее использование изображений предоставляется Пользователем ООО «ЭККО-РОС» безвозмездно.
ООО «ЭККО-РОС» вправе самостоятельно принимать решение об использовании или о прекращении использования материалов и/или изображений, вправе публиковать материалы и/или изображения на Сайте в любой момент после Акцепта Пользователя, а также вправе в любой момент прекратить использование материалов и /или изображения и удалить их с Сайта. Все риски, связанные с публикацией материалов и /или изображения на сайте несет Пользователь.
Пользователь соглашается с тем, что ООО «ЭККО-РОС» вправе размещать на страницах Сайта рекламные баннеры и объявления, содержащие материалы и изображения, полученные от Пользователя.
Пользователь самостоятельно не может удалить опубликованные на Сайте материалы и изображения.
ООО «ЭККО-РОС» вправе в любое время по собственному усмотрению и без объяснения причин удалить ранее размещённые материалы и изображения без предварительного уведомления.
Пользователь несет единоличную ответственность за содержание материалов и изображений, которые он предоставляет ООО «ЭККО-РОС» в рамках условий, установленных настоящей Политикой.
Пользователь соглашается с тем, что материалы и изображения размещаются на Сайте в открытом доступе для обозрения неограниченным кругом лиц, имеющим доступ к Сайту.
Аналитика посещений на сайте ecco.ru и в мобильном приложении ECCO
Что такое cookie-файлы? Файлы cookie – это небольшие файлы, обычно состоящие из букв и цифр, загружаемые на устройство, когда вы обращаетесь к определенным веб-сайтам. Файлы cookie позволяют веб-сайтам распознавать ваше устройство.
Мы хотим, чтобы вам было комфортно использовать все функции нашего сайта, поэтому для его корректной работы мы обрабатываем cookie-файлы: они позволяют распознать вас, когда вы посещаете наш сайт или пользуетесь нашими услугами, запомнить ваши предпочтения и предоставить вам персонализированный опыт.
По своему назначению cookie-файлы делятся на:
— Необходимые файлы cookie, которые помогают сделать веб-сайт пригодным для использования, включив основные функции такие, как навигация по страницам и доступ к защищенным областям веб-сайта. Веб-сайт не может нормально функционировать без этих файлов cookie;— Статистические файлы cookie, которые помогают владельцам веб-сайтов понять, как посетители взаимодействуют с веб-сайтами, собирая и сообщая информацию анонимно;
— Маркетинговые файлы cookie, которые используются для отслеживания посетителей на разных веб-сайтах. Они предназначены для того, чтобы показывать рекламу, которая является релевантной и привлекательной для отдельного Пользователя и тем самым более ценной для владельцев веб-сайтов и сторонних рекламодателей.
На нашем сайте используются следующие виды файлов cookie:
— Необходимые файлы cookie;— Статистические файлы cookie;
— Маркетинговые файлы cookie
Отказаться от обработки cookie-файлов вы можете с помощью соответствующих настроек вашего браузера.
Помимо cookie-файлов на веб-сайтах мы используем технологии трекинга, такие как теги и скрипты, для сбора и хранения информации о вас. Когда вы пользуетесь нашими услугами, нам становится доступна следующая информация о вас: ваш IP-адрес, местоположение (страна или город), тип и версия операционной системы вашего устройства, тип и версия браузера на вашем устройстве, тип устройства и разрешение его дисплея, источник вашего трафика, язык операционной системы и браузера, а также данные о ваших действиях в интернете.
Эти технологии используются для отслеживания вашего поведения на сайте и сбора демографической информации о нашей клиентской базе в целом для улучшения предоставляемых нами услуг.
Так же, как и большинство других информационных ресурсов организаций, наши веб-серверы и системы безопасности хранят некоторые временные технические данные в своих лог-файлах.
На наших сайтах используются cookie-файлы и пиксели ретаргетинга аналитических сервисов, таких как Google Analytics, Яндекс.Метрикаи некоторые другие. Более подробная информация о таких сервисах представлена в разделе Политики «Передача данных третьим лицам».
Cookie-файлы таких сторонних сервисов используются нами в статистических, аналитических и маркетинговых целях.
Персональные данные, собираемые сервисами веб-аналитики, обрабатываются при предварительном получении Согласия на обработку персональных данных, предоставляемого Пользователем сайта. Указанный cookie-баннер также имеет гиперссылку на указанную Политику.
Обрабатываемые в рамках указанной цели персональные данные не относятся к специальным категориям или биометрическим в соответствии со ст. 10–11 152-ФЗ и обрабатываются автоматизированным .
Отказаться от установки cookie-файлов сторонних аналитических сервисов вы можете с помощью соответствующих настроек вашего браузера.
Передача данных третьим лицам
В целях оказания услуг и повышения их качества мы передаем информацию о вас следующим третьим лицам:
| Цель обработки | Третьи лица, которым передаются персональные данные | Цель передачи | Адрес третьего лица |
|---|---|---|---|
| Регистрация клиентов на сайте ecco.ru и в приложении ECCO и участие в бонусной программе | ЗАО «КРОК ИНКОРПОРЕЙТЕД» | Предоставление ресурсов облачной инфраструктуры | 105082, город Москва, Большая Почтовая ул., д.26в стр.2 |
| ООО «СОФТЭКСПЕРТ» | Оказание услуг по технической поддержке | 300013, Тульская область, г. Тула, ул. Болдина, д. 41А, помещение 47, офис 1-4 | |
| ООО «ТУСТЕПСТЕХНОЛОДЖИ» | Оказание услуг по технической поддержке | 143006, Московская область, г. о. Одинцовский, г. Одинцово, ул. Восточная, д. 10, стр. 1 | |
| ООО «МАЙНДБОКС» | Провайдер сервиса Mindbox | 125124, г. Москва, ул. Правды, д. 26, этаж 12, помещение XXX | |
| ООО «ДИРЕКТ АЙТИ» | Провайдер сервиса чат-бот | 197110, Санкт-Петербург г, вн.тер.г. муниципальный округ Чкаловское, ул Лодейнопольская, д. 5, литера А, офис 70 | |
| ООО «АЙДИДЖИТАЛ» | Оказание услуг по технической поддержке, провайдер сервиса чат-бот | 197110, Город Санкт-Петербург, вн.тер.г. муниципальный округ Чкаловское, ул Лодейнопольская, д. 5, литера А, помещ. 1-Н, офис 406 | |
| Оформление заказа через сайт ecco.ru и приложение ECCO | АО «УИЛЛСТРИМ» | Провайдер услуг центра обработки вызовов | 109004, г Москва, Таганский р-н, ул Земляной Вал, д 62, ком 2, 2 |
| ООО «БОКСБЕРРИ СОФТ» | Оказание услуг по обработке заказов | 620100, Свердловская область, город Екатеринбург, Сибирский тракт, стр 12, корпус 1, офис 501 | |
| ООО «ОЛАЙН» | Провайдер сервиса обработки обращений | 143003, Московская обл, г Одинцово, ул Маршала Неделина, д 6Б, помещ 15 | |
| ООО «МАЙНДБОКС» | Провайдер сервиса Mindbox | 125124, г. Москва, ул. Правды, д. 26, этаж 12, помещение XXX | |
| ООО «ТУСТЕПСТЕХНОЛОДЖИ» | Оказание услуг по технической поддержке | 143006, Московская область, г. о. Одинцовский, г. Одинцово, ул. Восточная, д. 10, стр. 1 | |
| ООО «ОМНИКАНАЛЬНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ» | Провайдер сервиса для обработки обращений (LiveTex) | 191025, город Санкт-Петербург, ул Маяковского, д. 3б литера А, помещ. 5-н (30,31) | |
| Направление маркетинговых рассылок (SMS/e-mail-рассылки) | АО «ЗАГРУЗКА» | Провайдер сервиса для направления рассылок | 115280, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Даниловский, ул Ленинская слобода, д. 26, помещ. 4Н/1 |
| ООО «АУТОФКЛАУД» | Оказание CRM-маркетинговых услуг | 117556, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Нагорный, б-р Чонгарский, д. 1, к. 2, помещ. 61/1 | |
| ООО «БЕСКОНТАКТ» | Провайдер платформы приложения ECCO | 197110, г. Санкт-Петербург, ул. Лодейнопольская, д. 5, литер А, офис 713 | |
| ООО «МАЙНДБОКС» | Провайдер сервиса Mindbox | 125124, г. Москва, ул. Правды, д. 26, этаж 12, помещение XXX | |
| ООО «ТУСТЕПСТЕХНОЛОДЖИ» | Оказание услуг по технической поддержке | 143006, Московская область, г. о. Одинцовский, г. Одинцово, ул. Восточная, д. 10, стр. 1 | |
| ООО «ОНЛАЙН ДАТА» | Провайдер услуг по проведению маркетинговых исследований | 600021, Владимирская область, город Владимир, Стрелецкая ул., д. 25, офис 1 | |
| ПАО «МТС» | Провайдер сервиса для направления рассылок | 109147, г. Москва, ул. Марксистская, д.4 | |
| ООО «ДИРЕКТ АЙТИ» | Провайдер для рассылок сервиса чат-бот | 197110, Санкт-Петербург г, вн.тер.г. муниципальный округ Чкаловское, ул Лодейнопольская, д. 5, литера А, офис 70 | |
| Обработка обращений через электронную почту, чат-бот | ЗАО «КРОК ИНКОРПОРЕЙТЕД» | Предоставление ресурсов облачной инфраструктуры | 105082, город Москва, Большая Почтовая ул., д.26в стр.2 |
| ООО «СОФТЭКСПЕРТ» | Оказание услуг по технической поддержке | 300013, Тульская область, г. Тула, ул. Болдина, д. 41А, помещение 47, офис 1-4 | |
| ООО «Омниканальные технологии» | Провайдер сервиса для обработки обращений (LiveTex) | 191025, город Санкт-Петербург, ул Маяковского, д. 3б литера А, помещ. 5-н (30,31) | |
| АО «УИЛЛСТРИМ» | Провайдер сервиса обработки обращений | 109004, г Москва, Таганский р-н, ул Земляной Вал, д 62, ком 2, 2 | |
| Обработка обращений через социальные сети и мессенджеры | ООО «Гравити» | Предоставление ПО «Юздеск» | 115191, г. Москва, пер. Холодильный, д. 3, корп/стр 1/3, 6 эт 2 п I ком 40 |
| ООО «БЛИЖЕ К ДЕЛУ» | Предоставление сервиса «Юздеск» | 121205, г. Москва, ул Нобеля (Инновационного центра Сколково тер), д. 5, эт 2 пом 1 раб 3 | |
| ООО «Рокетдата» | Предоставление сервиса RocketData | 129090, г Москва, Мещанский р-н, пр-кт Мира, д 40, помещ 1/1 | |
| Обработка заказов на обратный звонок | ООО «ОЛАЙН» | Провайдер сервиса обработки обращений | 143003, Московская обл, г Одинцово, ул Маршала Неделина, д 6Б, помещ 15 |
| АО «УИЛЛСТРИМ» | Провайдер сервиса обработки обращений | 109004, г Москва, Таганский р-н, ул Земляной Вал, д 62, ком 2, 2 | |
| ООО «ТУСТЕПСТЕХНОЛОДЖИ» | Оказание услуг по технической поддержке | 143006, Московская область, г. о. Одинцовский, г. Одинцово, ул. Восточная, д. 10, стр. 1 | |
| Обработка отзывов пользователей | ООО «АПЛАУТ ТЕХНОЛОДЖИ» | Провайдер сервиса обработки отзывов (Aplaut) | 107023, г. Москва, ул. Малая Семёновская, д. 3А, стр. 1, ЭТАЖ 4, ПОМ. XII, КОМ. 51 |
| ООО «ТУСТЕПСТЕХНОЛОДЖИ» | Оказание услуг по технической поддержке | 143006, Московская область, г. о. Одинцовский, г. Одинцово, ул. Восточная, д. 10, стр. 1 | |
| Доставка | ООО «СДЭК-Глобал» | Оказание услуг по доставке товаров | 630007, Новосибирская область, г. Новосибирск, ул. Кривощековская, д. 15, к. 1, этаж 1,2 |
| АО "ДПД РУС" | 107023, город Москва, Электрозаводская ул, д. 27 стр. 8 | ||
| ООО «ДАЛЛИ-СЕРВИС» | 119361, город Москва, Озёрная ул., д. 42, помещ. II комната 16 | ||
| ООО «ЯНДЕКС.ДОСТАВКА» | 123112, город Москва, 1-Й Красногвардейский проезд, д. 22 стр. 1, этаж 13 помещ. 13-40 | ||
| ООО «БИЭКСБИ РУС» | 127015, город Москва, Новодмитровская ул, д. 5а стр. 4, помещ. 1/1 | ||
| ООО «ФАЙВ ПОСТ» | 109029, город Москва, Средняя Калитниковская ул., д. 28 стр. 4, эт 1 пом VIII ком 7 | ||
| АО «УИЛЛСТРИМ» | Провайдер услуг центра обработки вызовов | 109004, г Москва, Таганский р-н, ул Земляной Вал, д 62, ком 2, 2 | |
| ООО «БОКСБЕРРИ СОФТ» | Оказание услуг по обработке заказов | 620100, Свердловская область, город Екатеринбург, Сибирский тракт, стр 12, корпус 1, офис 501 | |
| ООО «ОЛАЙН» | Провайдер сервиса обработки обращений | 143003, Московская обл, г Одинцово, ул Маршала Неделина, д 6Б, помещ 15 | |
| Обмен и возврат товара | АО «Почта России» | Оказание почтовых услуг | 125252, г Москва, Хорошевский р-н, ул 3-я Песчаная, д 2А |
| ООО «СОФТЭКСПЕРТ» | Оказание услуг по технической поддержке | 300013, Тульская область, г. Тула, ул. Болдина, д. 41А, помещение 47, офис 1-4 | |
| ООО «ТУСТЕПСТЕХНОЛОДЖИ» | Оказание услуг по технической поддержке | 143006, Московская область, г. о. Одинцовский, г. Одинцово, ул. Восточная, д. 10, стр. 1 | |
| Оформление заказа через сайт https://preorder.ecco-shoes.ru | АО «ПФ «СКБ КОНТУР» | Предоставление ПО Контур.Диадок | 20144, г. Екатеринбург, ул. Народной Воли, д. 19а |
| ООО «ТУСТЕПСТЕХНОЛОДЖИ» | Оказание услуг по технической поддержке | 143006, Московская область, г. о. Одинцовский, г. Одинцово, ул. Восточная, д. 10, стр. 1 | |
| Сотрудничество с партнерами | ООО «СОФТЭКСПЕРТ» | Оказание услуг по технической поддержке | 300013, Тульская область, г. Тула, ул. Болдина, д. 41А, помещение 47, офис 1-4 |
| ООО «ТУСТЕПСТЕХНОЛОДЖИ» | Оказание услуг по технической поддержке | 143006, Московская область, г. о. Одинцовский, г. Одинцово, ул. Восточная, д. 10, стр. 1 | |
| ООО "МЭЙДЖОР ЭКСПРЕСС" | предоставление услуг по доставке документов | 143420, Московская область, г Красногорск, д Михалково, тер. Мэйджор Сити, зд. Складского комплекса, литер 1Б, помещ. 92 | |
| АО «ПФ «СКБ КОНТУР» | Предоставление ПО Контур.Диадок | 20144, г. Екатеринбург, ул. Народной Воли, д. 19а | |
| ЗАО «КРОК ИНКОРПОРЕЙТЕД» | Предоставление ресурсов облачной инфраструктуры | 105082, город Москва, Большая Почтовая ул., д.26в стр.2 | |
| Поиск кандидатов на вакантную должность | ООО «Хантфлоу» | Предоставление сервиса HuntFlow | 127015, г. Москва, внутригородская территория города муниципальный округ Бутырский, ул. Новодмитровская, д. 2, корп. 2, помещение 27А |
| ЗАО «КРОК ИНКОРПОРЕЙТЕД» | Предоставление ресурсов облачной инфраструктуры | 105082, город Москва, Большая Почтовая ул., д.26в стр.2 | |
| ООО «ТУСТЕПСТЕХНОЛОДЖИ» | Оказание услуг по технической поддержке | 143006, Московская область, г. о. Одинцовский, г. Одинцово, ул. Восточная, д. 10, стр. 1 |
Сбор персональных данных несовершеннолетних
Наш сайт не предназначен для обработки персональных данных несовершеннолетних до 14 лет. Если у вас есть основания полагать, что ребенок предоставил нам свои персональные данные, то просим вас сообщить нам об этом, написав на почту info@ecco.ru
Безопасность данных
Персональные данные, которые мы собираем и храним, считаются конфиденциальной информацией. Они защищены от потери, изменения или несанкционированного доступа согласно законодательству Российской Федерации в области персональных данных. Для этого мы применяем правовые, организационные и технические меры по обеспечению безопасности персональных данных, предусмотренные ст. 18, 18.1 и 19 152-ФЗ. Мы постоянно совершенствуем наши системы защиты данных.
Изменение политики
Мы оставляем за собой право вносить изменения в нашу Политику в любое время. Мы просим вас регулярно просматривать все обновления нашей Политики. Мы будем направлять уведомления об изменениях Политики в случае, если такие изменения являются существенными, доступными нам способами.
Дата публикации: 25.06.2026