Вопросы и ответы
Оформление заказа (6)
- Как сделать заказ на сайте?
-
Зайдите на сайт или в мобильное приложение под своим логином и паролем или оформите заказ без регистрации. Выберите понравившийся Вам товар, размер и цвет в одном из наших каталогов и нажмите кнопку «Добавить в корзину», «Забрать в магазине». Затем продолжайте покупки или переходите к оформлению заказа. Оформить заказ можно, кликнув на иконку «Корзины» в правом верхнем углу. Далее добавьте контактную информацию, выберите способ доставки, оплаты, удобное время получения заказа, и нажмите кнопку «Оформить заказ». Также можете оформить заказ по телефону, в чате, либо в мессенджере со специалистом .Контакты информационной службы ЕССО: телефоны: +7 (495) 641 25 25 (Москва и МО) и 8 (800) 444 25 25 (все регионы РФ, звонок бесплатный); email: info@ecco.ru. Режим работы: ежедневно с 9:00 до 21:00 По Московскому времени.
- Можно ли оформить заказ и оплатить как юридическое лицо?
-
Оплата заказов на сайте доступна только физическим лицам.
- Какой температурный режим у обуви?
-
Зима – температурный режим от 0 градусов и ниже.Демисезон температурный режим от +5 градусов и выше.Демисезон утепленный температурный режим от +5 до -10 градусовЛето - температурный режим от + 15 градусов и выше.Обращаем ваше внимание, что субъективное восприятие тепла и холода может зависеть от индивидуальных особенностей человека и внешних факторов, как, например, влажность, ветер и т. д. Просим учитывать это при покупке обуви.
- Как проверить наличие товара?
-
Все доступные для заказа в Интернет-магазине товары отображены на сайте с кнопками «Добавить в корзину» и/или «Забрать в магазине» (см. в карточке товара). Отсутствующие размеры перечеркнуты крестиком, об их поступлении можно узнать, подписавшись на уведомление о появлении в наличии. Чтобы узнать на сайте о наличии товаров в розничных магазинах ЕССО, кликните на кнопку «Забрать в магазине», и система выдаст список магазинов, в которых он доступен (информация об остатках обновляется каждые 15 минут). При бронировании товара в магазине самовывозом, подтверждение наличия выбранного товара придёт вам в смс сообщении после оформления заказа. Бронирование/резерв действует 24 часа с момента подтверждения заказа, если заказ не оплачен, и 10 дней, если заказ оплачен он-лайн на сайте.
Контакты информационной службы: телефоны: +7 (495) 641 25 25 (Москва и МО) и 8 (800) 444 25 25 (все регионы РФ, звонок бесплатный); email: info@ecco.ru. Режим работы: ежедневно с 9:00 до 21:00.
- Как отменить заказ?
-
Для отмены заказа необходимо связаться с информационной службой ЕССО и сообщить специалисту номер заказа или номер телефона, указанный при его оформлении, а также причину отмены. Если Вы оформляли заказ через личный кабинет и он еще не передан в службу доставки, Вы можете отменить его в личном кабинете. Для этого необходимо зайти в историю заказов, выбрать нужный заказ и нажать кнопку «Отменить».Контакты информационной службы ЕССО: телефоны: +7 (495) 641 25 25 (Москва и МО) и 8 (800) 444 25 25 (все регионы РФ, звонок бесплатный); email: info@ecco.ru. Режим работы: ежедневно с 9:00 до 21:00.
- Я хочу оформить заказ, но нужной позиции нет в наличии.
-
Заказ можно оформить только на товар, имеющийся в наличии. Если нужного Вам товара нет в нашем Интернет-магазине, Вы можете подписаться на уведомление о появлении в наличии. Укажите свое имя, электронный адрес и параметры товара, который Вас заинтересовал. Как только нужная Вам модель появится в наличии, на указанную почту поступит уведомление, и Вы сможете оформить заказ. Рассылка осуществляется первым 10-ти подписавшимся клиентам. Подписка активна в течение 2-ух месяцев с момента ее оформления.
Доставка (13)
- Как я могу отследить заказ, отправленный по России?
-
Вы можете уточнить информацию в нашем Интернет-магазине сообщив специалисту номер Вашего заказа, после чего Вы получите информацию о его статусе или у контрагента, который осуществляет доставку (DPD,Boxberry, CDEK, Dalli и другие).Также заказ можно отследить перейдя по ссылке, направленной в сообщении о передаче заказа в службу доставки.Контакты информационной службы ЕССО: телефоны: +7 (495) 641 25 25 (Москва и МО) и 8 (800) 444 25 25 (все регионы РФ, звонок бесплатный); email: info@ecco.ru. Режим работы: ежедневно с 9:00 до 21:00.
- Почему нельзя оформить все товары в один заказ?
-
Обращаем Ваше внимание, что отгрузка товаров производится с разных складов. Если товары находятся на одном складе, в корзине будет возможность оформления товаров в один заказ. Если товары находятся на разных складах, заказ автоматически разделится на несколько отправлений.
- Когда изменится статус заказа?
-
Статус заказа меняется на «На доставке» после того, как товар передается в службу доставки. После смены статуса Вам придет оповещение на электронную почту.
- Как можно внести изменения в заказ?
-
Если заказ еще не скомплектован, в него можно внести изменения по составу и способу доставки, если заказ был скомплектован, изменить в нем можно только контакты получателя и адрес для доставки. Свяжитесь с нашей информационной службой и сообщите специалисту номер Вашего заказа для внесения необходимых изменений в заказ.Контакты информационной службы ЕССО: телефоны: +7 (495) 641 25 25 (Москва и МО) и 8 (800) 444 25 25 (все регионы РФ, звонок бесплатный); email: info@ecco.ru. Режим работы: ежедневно с 9:00 до 21:00.
- Можно ли привезти товар из другого города?
-
Доступные способы доставки для выбранного товара будут отображены в корзине при оформлении заказа в зависимости от выбранного города доставки и склада хранения товара Если товар доступен только для самовывоза, приобрести его можно лишь в том магазине, в котором он имеется в наличии.
- Сколько стоит доставка в регионы РФ?
-
Со стоимостью и сроками доставки Вы можете ознакомиться в разделе «Доставка и оплата».
- Сколько стоит доставка по Москве?
-
При заказе на сумму до 5000 тысяч рублей, стоимость доставки по Москве и МО составляет 350 рублей. При заказе на сумму свыше 5 000 рублей, доставка по Москве в пределах МКАДа бесплатная. Более подробную информацию Вы можете получить в разделе «Доставка и оплата».
- Какие сроки доставки заказов?
-
Срок доставки заказа определяется в корзине автоматически в зависимости от адреса доставки и склада отгрузки. Дополнительно в день доставки с вами связывается курьерская компания.Обращаем Ваше внимание, что в период скидок сроки комплектации и доставки заказов могут быть увеличены.
- Может ли другой человек принять заказ?
-
Да, если выбрана оплата при получении или Вы указали при оформлении заказа в контактной информации личные данные другого получателя. Если заказ уже оплачен картой на сайте, при доставке курьеру потребуется паспорт получателя. Если Вы хотите сменить получателя, необходимо обратиться в информационную службу.Контакты информационной службы ЕССО: телефоны: +7 (495) 641 25 25 (Москва и МО) и 8 (800) 444 25 25 (все регионы РФ, звонок бесплатный); email: info@ecco.ru. Режим работы: ежедневно с 9:00 до 21:00.
- Что делать, если пришел неверный или ошибочный товар?
-
Если Вы заметили ошибку уже после получения и оплаты товара, Вы имеете право вернуть его в течение 30 календарных дней, не считая дня покупки, через Почту России, пункты выдачи Сдэк..При получении ошибочного товара или товара с заводским браком компания ECCO компенсирует расходы на почтовую пересылку.Если Вы в присутствии курьера/в пункте выдачи заметили, что Вам доставлен ошибочный товар, отказаться можно на месте. Более подробную информацию Вы можете получить в разделе «Обмен и возврат».
- Что делать, если пришел бракованный/дефектный товар?
-
В случае обнаружения бракованного/дефектного товара при получении вы можете отказаться от получения заказа при курьере или в пункте выдачи. В случае обнаружения бракованного/дефектного товара после получения и оплаты товара, Вы можете осуществить любым удобным вам способом, после проведения внутренней экспертизы и подтверждения производственных дефектов вам будет произведен возврат денежных средствКонтакты информационной службы ЕССО: телефоны: +7 (495) 641 25 25 (Москва и МО) и 8 (800) 444 25 25 (все регионы РФ, звонок бесплатный); email: info@ecco.ru. Режим работы: ежедневно с 9:00 до 21:00.В случае обнаружения брака/дефекта товара при получении Вы можете отказаться от получения заказа при курьере или в пункте выдачи. В случае обнаружения брака/дефекта товара после получения и оплаты заказа, Вы можете осуществить возврат товара любым удобным Вам способом (обратившись в фирменный магазин ECCO, отправив через пункт выдачи Сдэк или Почту России). После проведения внутренней экспертизы и подтверждения производственных дефектов Вам будет произведен возврат денежных средств. При получении ошибочного товара или товара с заводским браком компания ECCO компенсирует расходы на почтовую пересылку.Контакты информационной службы ЕССО: телефоны: +7 (495) 641 25 25 (Москва и МО) и 8 (800) 444 25 25 (все регионы РФ, звонок бесплатный); email: info@ecco.ru. Режим работы: ежедневно с 9:00 до 21:00.
- После отмены заказа не вернули деньги. Что делать?
-
При возврате в розничный магазин наша компания осуществляет возврат денежных средств сразу же после получения товара и выдачи кассового чека, срок зачисления денежных средств н на расчетный счет зависит от политики банка получателя платежа При возврате товара почтой России и через пункт выдачи CDEK возврат осуществляется после получения и осмотра товара. Сроки зачисления денежных средств на Ваш банковский счет, в среднем, составляют 10 дней с момента перевода.
- Могу ли я отказаться от покупки в момент доставки?
-
Вы можете отказаться от покупки в любой момент до ее получения. Если обувь Вам не подходит, Вы можете не принимать заказ.Если заказ был оплачен он-лайн на сайте, после поступления товара на склад, в течение 10 дней будет обработана заявка на возврат (он-лайн форму заявления можно заполнить на сайте в разделе «Обмен и возврат»). Сроки зачисления денег на Ваш банковский счет, в среднем, составляют 10 дней с момента перевода. Более подробную информацию Вы можете получить в банке, который обслуживает Вашу карту, предоставив номер операции из чека возврата.Если заказ уже принят, Вы можете вернуть его в течение 30 дней, начиная со следующего дня после покупки при условии, что товар не был ношен. Более подробную информацию о возврате Вы можете получить в разделе «Обмен и возврат».
Оплата (5)
- Можно ли оплатить заказ картой рассрочки?
-
Вы можете оплатить покупки картой рассрочки Халва при оплате товара картой на сайте. Подробные условия рассрочки необходимо уточнять у банка.При оплате через сайт картой рассрочки участникам программы лояльности ЕССО начисляются бонусные баллы, бонусные и/или экстра баллы для оплаты доступны, если это не противоречит условиям действующих акций.
- Возможно ли получить заказ и оплатить его подарочной картой?
-
Пластиковая подарочная карта действует только в розничных магазинах ECCO. Вы можете оплатить ей заказ в Интернет-магазине только в том случае, если выбираете способ доставки «Самовывоз» с оплатой при получении заказа в розничном магазине.
- Можно ли оплатить один товар частично наличными, частично банковской картой?
-
Приобретая товар в розничном магазине, Вы можете комбинировать способы оплаты – наличными и банковской картой. В Интернет-магазине такая возможность отсутствует.
- Сдали в магазин товар, оплаченный картой. Когда вернут деньги?
-
Возврат денежных средств нашим банком осуществляется в день проведения операции возврата, о чем свидетельствует выданный Вам кассовый чек. Сроки зачисления денежных средств на Ваш счет зависят от политики банка, в котором Вы обслуживаетесь, и составляют, в среднем, 10 рабочих дней. Для получения уточнений рекомендуем обратиться в банк, в котором Вы обслуживаетесь, и сообщить им номер операции из кассового чека, выданного при возврате.
- Что такое Яндекс сплит?
-
Яндекс Cплит — это сервис для оплаты покупок частями.Если вы не хотите оплачивать весь заказ сразу, с помощью Яндекс Сплитможно разделить сумму покупки на четыре части. Сразу после оформления заказа спишется первый платеж, остальное — по фиксированному графику раз в две неделиТовары, в которых доступна оплата Яндекс Сплит отмечены специальным блоком с логотипом сервиса. При выборе доступного для услуги товара ,Вы можете воспользоваться фильтром «Оплата частями» в каталоге товаров. Более подробную информацию о сервисе Вы можете получить в разделе «Оплата частями».
Обмен и возврат (3)
- Какие документы необходимы для возврата товара?
-
При возврата товара приобретенного в интернет-магазине, Почтой России или в пункт выдачи CDEK, необходимо заполнить онлайн форму заявления на сайте, либо приложенный к заказу бланк. При возврате товара с оплатой по факту получения, необходимо указать полные банковские реквизиты, включая ИНН, КПП и БИК.При возврате в розничный магазин товара, необходим электронный чек (номер заказа), документ, удостоверяющий личность, банковская карта, на которую будет произведен возврат денежных средств.
- Что делать, если возникли проблемы с товаром после покупки?
-
На любой наш товар действует гарантия 180дней. При возникновении каких-либо проблем Вам стоит обратиться в любой фирменный магазин, , или к специалистам информационной службы ЕССО.Контакты информационной службы: телефоны: +7 (495) 641 25 25 (Москва и МО) и 8 (800) 444 25 25 (все регионы РФ, звонок бесплатный); email: info@ecco.ru. Режим работы: ежедневно с 9:00 до 21:00 по Московскому времени.
- Как вернуть товар, который не подошел?
-
Возврат нового неношеного товара надлежащего качества, купленного в розничном магазине ЕССО, производится в течение 30 календарных дней, не считая дня покупки. Процедура возврата осуществляется в любом фирменноммагазинеПри себе необходимо иметь товар (новый без следов носки) с заводскими ярлыками и пломбами, паспорт, кассовый чек (дата покупки, выписка из банка о совершённой операции)Возврат нового неношеного товара надлежащего качества, купленного в Интернет-магазине ЕССО, производится в течение 30 календарных дней (не считая день покупки). Срок возврата денежных средств до 10 дней с момента получения товара и заполненного заявления ПродавцомСпособы возврата:1. В фирменных магазинах ECCO. Со списком магазинов, в которых можно произвести возврат, вы можете ознакомиться по ссылке. При возврате в фирменном магазине ECCO, в случае возврата товара в день его получения в курьерской компании, рекомендуем предварительно обратиться в нашу службу поддержки перед посещением магазина, для внесения информации о получении заказа в наших внутренних системах во избежание задержек с проведением возврата в магазине обращения.2. Отправить возврат через пункт выдачи Сдэк.3. Отправить возврат Почтой России по адресу:102101, г Москва, ул Краснопрудная, д. 3-5, стр. 2, А/Я 10, ООО «ЭККО-РОС»*Обратите внимание! Товары, оплаченные способом оплаты Яндекс Сплит, могут быть возвращены только через пункты выдачи CDEK или Почту России. Возврат в розничных магазинах не принимается.Более подробно с условиями возврата вы можете ознакомиться в разделе Обмен и возврат.Для возврата товара Вам нужно заполнить онлайн заявление на сайте либо заполнить приложенный к заказу бланк и вложить его в возврат.Товар, бывший в употреблении, принимается к возврату в течение гарантийного срока 180 дней только в случае производственного брака.
Магазины ECCO (2)
- Как понять, какой магазин розничный, а какой партнерский? Чем они отличаются?
-
Какой магазин Вы посетили, всегда можно узнать у персонала или на нашем официальном сайте. В разделе «Магазины» черным цветом отмечены розничные магазины, розовым – дисконтные магазины, а желтым – секции ECCO в мультибрендовых магазинах.
- Как я могу узнать о наличии интересующей меня модели в фирменных магазинах ECCO?
-
Узнать о наличии товаров в фирменных магазинах ECCO вы можете, открыв вкладку «Забрать в магазине» которая расположена под стоимостью товаров В открывшейся форме вы найдете актуальную информацию о наличии товаров в выбранном магазине или регионе.Список размеров, указанный в карточке товара, означает наличие товаров в интернет-магазине ECCO.
Бонусная программа (19)
- Как получить карту ПЛ ECCO?
-
Получить (оформить) Карту можно одним из следующих способов:- оформить виртуальную карту в Личном кабинете на сайте www.ecco.ru;- оформить виртуальную карту в Мобильном Приложении Программы;- оформить виртуальную карту в приложении продавца в любом розничном Магазине участнике Программы, согласно списка на сайте www.ecco.ru;- оформить виртуальную карту в приложении КОШЕЛЕК;
- Зачем становиться участником ПЛ?
-
Необходимо стать участником Программы для того, чтобы воспользоваться ее преимуществами:- возврат бонусами (кэшбек) до 10% с каждой покупки- оплата до 30% стоимости покупки на весь ассортимент в собственных розничных магазинах ECCO, а также на сайте и в мобильном приложении ecco.ru.- специальные предложения для участников- скидка 15% на день рожденияТакже в качестве поощрения покупателю дополнительно начисляется 2 000 приветственных бонусов за регистрацию в Программе Лояльности. Бонусы доступны на первую покупку. Срок действия приветственных бонусов - 90 дней с момента регистрации в Программе
- Что делать, если я потерял карту ПЛ?
-
В случае утери карты ее необходимо заблокировать, обратившись в Информационную службу ECCO по номеру телефона 8-800-444-25-25 или электронной почте info@ecco.ru. Для продолжения участия в Программе необходимо сделать замену на новую Виртуальную карту, которая будет привязана к номеру телефона, указанному при регистрации
- Действует ли карта ПЛ на сайте и в мобильном приложении?
-
Оплата бонусами доступна при оплате заказа онлайн на сайте или при выборе способа доставки «самовывоз в магазине», а также в мобильном приложении.
- Как я могу проверить баланс своей бонусной карты?
-
Баланс бонусной карты можно проверить по номеру телефона, к которому привязана карта:- на сайте www.ecco.ru в Личном кабинете- в мобильном приложении ECCO- в приложении продавца-консультанта в розничном магазине- в приложении КОШЕЛЕК
- Какой срок действия Кешбэка?
-
Бонусы, начисленные в рамках кешбэка за покупку, начисляются сразу и становятся активными через 14 дней после совершения покупки. С момента активации бонусы доступны для использования в течение 12 месяцев.В рамках отдельных акционных предложений могут начисляться дополнительные бонусы, срок и правила использования которых определяются правилами маркетинговых акций.
- Как накопить Кэшбек?
-
В розничном магазине: назовите консультанту свой номер телефона или покажите штрих-код из личного кабинета на сайте или мобильного приложения.На сайте: авторизуйтесь или зарегистрируйтесь на сайте с помощью номера телефона.В мобильном приложении: скачайте мобильное приложение ECCO. Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь с помощью номера телефона.вы получите 10% бонусами с каждой покупки на бонусный счет. Через 14 дней они становятся активны и доступны для списания. Срок жизни бонусов – 1 год.
- Как списать Кэшбек?
-
При оформлении заказа на сайте или в мобильном приложении авторизуйтесь по номеру телефона, скидка рассчитается автоматически. При оплате заказа укажите количество бонусов, которое хотите списать для оплаты покупки.В розничном магазине назовите консультанту свой номер телефона или покажите штрих-код из личного кабинета на сайте или мобильного приложения.Бонусами можно оплатить до 30% стоимости любого товара. Даже если на товар уже действует скидка менее 30%, разницу можно дополнить бонусами.
- Могу ли я списать Кэшбек, если у меня с собой нет карты?
-
Да, для списания найдите карту по номеру телефона и введите проверочный код из смс
- Что произойдет с Кэшбеком при возврате товара?
-
Если товар был оплачен Кешбэком, с периодом действия, равным остатку периода действия бонусов на момент их списания.Кешбэк, который был начислен, будет списан при возврате.
- Можно ли оплачивать бонусами товары со скидками?
-
Бонусами можно оплатить до 30% полной стоимости любого товара. Даже если на товар уже действует скидка менее 30%, разницу можно дополнить бонусами.
- Можно ли оплачивать бонусами товары в дисконтах и аутлетах?
-
Да, если общая скидка не превышает 30% от полной стоимости товара.
- Начисляется ли Кэшбек на товары со скидками?
-
Да, кешбэк начисляется на товары, участвующие в акциях и распродажах, при этом начисление производится только на ту часть стоимости покупки, которая была оплачена денежными средствами или подарочной картой.
- Что такое акция День рождения?
-
Чтобы каждый год получать в подарок индивидуальную скидку, нужно сделать 3 простых шага:• зарегистрироваться в программе ECCO Moments (не позднее, чем за 8 дней до ближайшего дня рождения);• заполнить информацию о себе, включая дату рождения;• подписаться на email-рассылку.В день рождения вы получите письмо с промокодом на 15%. Его можно применить в течение следующих 28 дней на любую покупку в ECCO от 3 000 рублей. Промокод суммируется со скидками, действующими в розничных магазинах ECCO, в интернет-магазине www.ecco.ru и мобильном приложении, но не суммируется с другими купонами, промокодами и сертификатами, а также с дополнительной скидкой за оплату онлайн.
- Зачем мне нужно давать согласие на получение рассылок?
-
Рекламные рассылки могут быть полезны нашим покупателям из-за: персональных предложений, информации об акциях, скидках, новинках, закрытых продаж лимитированных коллекций до начала официального анонса.
- Могу ли я отозвать свое согласие?
-
Участник вправе по своей инициативе отозвать свое согласие на получение рекламных рассылок в различных каналах:e-mail рассылка - путем отписки в письме с рекламной рассылкой или в личном кабинете на сайте ecco.ru в разделе «Управление рассылками»sms, viber, mob push, кошелек - путем отписки в личном кабинете на сайте ecco.ru в разделе «Управление рассылками»
- Могу ли я прекратить участвовать в ПЛ и заблокировать карту?
-
Участник вправе по своей инициативе прекратить участие в Программе. С момента прекращения участия Участника в Программе действие Карты прекращается (Карта блокируется), Бонусы, находящиеся на Бонусном счете (Кешбэк и любые другие бонусы) становятся недоступными для списания.
- Что делать если у меня поменялся номер телефона или адрес электронной почты?
-
Вы можете изменить номер телефона или адрес электронной почты, как только у Вас возникнет такая необходимость. Обратитесь в любой удобный для вас Розничный магазин или в Информационную службу ECCO по телефону 8 800 444 25 25 Звонок по России бесплатный.Обращаем Ваше внимание, что изменение номера телефона/ адреса электронной почты производится на основании письменного заявления от клиента.
Подарочные карты (1)
- Есть ли какие-то ограничения для оплаты подарочной картой/сертификатом?
-
Подарочная карта: если стоимость товара превышает номинал карты, производится доплата. Допускается многократное использование карты в пределах номинала. Срок действия подарочной карты составляет 36 месяцевс момента ее приобретения. Карта не подлежит возврату или обмену на денежные средства.Приобрести подарочную карту и воспользоваться ей можно только в розничных магазинах ЕССО и магазинах ЕССО форматов «Дисконт» и «Аутлет» ООО «ЭККО-РОС». Подарочной картой нельзя воспользоваться в Интернет-магазине. Более подробную информацию о правилах приобретения и использования подарочных карт ECCO Вы можете получить в разделе «Подарочная карта».
Технические вопросы (6)
- Как подписаться на рассылку?
-
В нижней части страницы на нашем сайте Вы увидите специальную форму «Подписаться на наши рассылки?». Введите адрес своей электронной почты, нажмите «Подписаться», и ждите новых сообщений от ECCO.Вы можете подписаться в личном кабинете во вкладке «Управление рассылками»
- У меня проблемы при использовании Вашего приложения
-
Сообщите о своей проблеме специалистам нашей информационной службы. Мы рекомендуем дополнить описание скриншотом и уточнить, в каком из разделов сайта произошла ошибка. Мы постараемся сделать все возможное для оперативного устранения возникших неполадок.Контакты информационной службы ЕССО: телефоны: +7 (495) 641 25 25 (Москва и МО) и 8 (800) 444 25 25 (все регионы РФ, звонок бесплатный); email: info@ecco.ru. Режим работы: ежедневно с 9:00 до 21:00.
- Как зарегистрироваться на сайте?
-
Нажмите на иконку «человечка» в правом верхнем углу и выберите «Регистрация» внизу открывшегося окна. На первом шаге достаточно указать свой номер телефона и подтвердить его с помощью кода из смс-сообщения. На следующих шагах необходимо указать свое имя и адрес электронной почты. В последующие визиты Вам достаточно будет зайти в личный кабинет по номеру телефона.Мы бережно относимся к Вашим личным данным, поэтому Вы можете быть спокойны за их сохранность. Ваши права защищены условиями политики конфиденциальности.
- Что делать, если Вы забыли пароль от личного кабинета?
-
Вход в личный кабинет осуществляется по номеру телефона. Это удобно - не нужно запоминать сложные пароли, для авторизации мы отправим на подтвержденный номер телефона смс с кодом.
